banner 20211013

 

 banner 20211013 01

       豐耀國際以開發專業汽機車美容用品為主,我們秉持著對開發研究的熱情,致力於創造更持久,更光亮,更輕鬆的表面處理產品,讓人人都能輕鬆照顧自己的愛車。同時,我們用心經營自家品牌「AWA車蠟職人」,並於各大網路平台及通路進行販售,產品從研發、生產、包裝到銷售都一手包辦。我們更以實惠的價格及專業的品質、良好的售後服務獲得眾多顧客的支持,而公司自2013年7月1日創立至今已達8年,每年的營業額依然高速成長,並在2018年時入圍『蝦皮金選獎』,成為台灣上百萬賣家中的前90強,也是全台唯一以專售汽車美容用品入圍的賣家,而能從眾多賣家中脫穎而出也是對我們最大的肯定。

      為了實踐「人人都用得起好的汽車用品,讓洗車打蠟不再是生活負擔的理念」,以及提供更平價的商品,避免通路的層層剝削,選擇使用網路平台做推廣,目前使用蝦皮購物與Shopline 電商平台。

   

 S 44097556 copy

文中北區營業處:楊鳳麗協理

豐耀國際負責人:許勝智先生

文中行銷企劃處產品經理:陳正平

banner 20211013 02

        商品上架後每日高達上百筆的訂單,人員必須逐項將資料登打後,在一筆一筆將發票印出,人員再依訂單與發票比對分類後訂在一起再隨貨寄出,為了簡化人員作業流程,減少人工作業可能發生的錯誤,公司決定購買資訊系統來改善現在面臨的問題。

       市場上ERP系統品牌眾多,找了多家知名ERP廠商來說明後,作為改善公司作業流程的資訊化的第一步,多家評比後文中資訊系統最齊全,功能簡單畫面清楚容易上手,而且價格實惠可因應目前的需求去逐項添購功能,最重要的是可配合公司需求進行客製化調整,而且文中在財會系統擁有36年以上的資歷,也是多數會計師、記帳士、記帳業者選擇的資訊廠商,所以公司也對於文中深具信心。

 

banner 20211013 03

        但隨著EC 網路的訂單大量的增加,原本日常的作業方式顯得更加忙碌了,原本人工作業必須準備兩台螢幕一邊看電商平台訂單一邊逐筆登打資料,非常花時間也容易出錯

 

導入後與導入前的差異

目標   每日110張訂單
原作業流程  電腦化流程
 優化作業流程 訂單登打時間  4小時  1小時
發票登打列印時間 40分鐘 10分鐘
 降低營運成本 出錯率  0-3% 0-1%

 

原作業:兩台電腦一台看訂單,一台登打訂單資料

banner 20211013 04

使用文中電商平台架構

dian shang ping tai zhuan ru 01

 

  1. 消費者蝦皮購買登打訂單
    banner 20211013 05 copy
  2. 下載EXCEL檔
    banner 20211013 06
  3. 轉入文中銷售明細
    banner 20211013 07
  4. 消費者收到出貨單與電子發票
    banner 20211013 08


       使用文中電商解決方案後,每天只要下載電商平台的訂單EXCEL檔,透過文中一鍵轉入文中系統就可以輕鬆完成相關出貨作業,目前文中提供近20家電商平台格式,也提供物流商黑貓API串接列印託運單以及新竹物流、嘉里大榮物流託運資料產出EXCEL資料,人員也不需要把時間浪費逐項登打資料上,並且有效減少錯誤發生,對於現在的作業效率也大幅的提升相對業績也明顯增加。

 

banner 20211013 10

        採用文中的MEPR系統之後,人員的工作效益明顯提昇許多,最顯見的就是人員在作業程序上減少許多繁雜的步驟,尤其在遇到活動檔期時,人員更有充足的時間可以處理訂單及專心回覆客服的問題,並且減少需要加班的狀況。

        而在系統使用上遇到任何問題或外部平台突然進行更新時,憑藉文中資訊豐富的輔導經驗及專業規劃能力,服務人員都可以快速了解狀況,並進行系統的調整,是一家值得推薦並信賴的公司。